메리케이는 "당신은 특별합니다."라는 명제가 조직원 모두에게 적용될때 그것이 가능하다고 보았다.
'꿈의 회사'를 만들기 위해 메리케이사를 설립한 1963년에 그녀의 나이는 이미 48세였고 가진 돈은 불과 5천 달러에 불과했다.
그러나 그녀는 '골든 룰 golden rule'을 기반으로 조화와 상생을 강조하는 독특한 리더십으로 20년도 되지 않아 메리케이사를 미국 최대의 화장 회사로 키울 수 있었다.
[메리 케이의 리더십 8원칙]
1.칭찬을 통해 사람들을 성공으로 이끌어라
인정해주는 것이야말로 가장 강력한 동기부여 방법이다. 비판도 칭찬 사이사이에 '끼워 넣으면' 자신감을 심어줄 수 있다.
2.상아탑을 무너뜨려라
누구든 쉽게 다가올 수 있도록 하라. 그리고 그들의 이야기를 주의 깊게 들어라.
3.위험을 감수하라
그리고 팀원들에게도 위험을 무릅쓰로록 용기를 북둗워 주어라.
4.판매에 주력하라
고객의 필요와 욕구에 민감해져라.
5.문제 해결자가 되라
진짜 문제를 파악하고 조치를 취하라
6.스트레스 없는 업무 환경을 조성하라
생산성을 높일 수 있도록 격려하라
7.내부 사람들을 키워내어 발탁하라
충성심을 얻게 된다.
8.비즈니스가 있어야 할 곳에 있게 하라
바로 그것이 성공의 문을 여는 진짜 열쇠라는 사실을 알게 된다.
핑크 리더십-메리케이애시지음 중에서^^
