벨톤보청기를 사용하시면서 자주묻는 질문과 답변을 정리해 보았습니다.
자주 묻는 질문과 답변(Q&A)
Q. 보청기 소리가 갑자기 안나요! 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저 배터리를 새 것으로 교체및 배터리 방향이 올바른지 확인해 주세요.
리시버(소리구멍)부분에 귀지및 이물질이 끼어 있는지 확인하고 청소해 주세요.
충전식보청기의 경우, 충전 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
Q보청기를 물에 빠뜨렸어요! 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저 배터리를 분리 후 마른 수건 또는 휴지로 물기를 제거하고 습기제거통에 넣어주세요. 드라이기로 말릴 경우 찬바람으로 말려주세요.
그래도 작동이 안되면 A/S 접수해 주세요.
Q.보청기 사용 중 대표적인 주의사항은 어떤게 있나요?
A.물 ,땀,습기에 노출되지 않도록 주의해 주세요.
땀을 많이 흘릴 경우 보청기를 빼시고 환기및 건조후 사용해 주세요.
Q.[충전식 보청기] 보청기가 충전이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A.보청기가 충전기에 제대로 꽂혀 있는지 확인하고 충전기에 정확히 삽입될 수 있도록 다시 넣어주세요. 또는 충전기가 전원 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하고 다시 연결하시기 바랍니다.
(☆프리미엄 충전기의 경우, 충전기가 충전되었는지 확인해주세요.)
Q.[충전식 보청기] 충전기가 충전되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
(프리미엄 충전기만 해당)
A. 케이블이 충전기나 전원 콘센트에 올바르게 연결되었는지 확인하고 다시 연결합니다. 또는 케이블이 고장난 경우 보청기 센터로 문의해주시기 바랍니다.
Q,[충전식 보청기] 보청기가 완전히 충전되면 충전기에서 보청기를 반드시 제거해야 하나요?
A.아니오. 계속 충전기에 보관하여도 무방합니다.
예를 들어 보청기를 충전기에 밤새 넣어 두어도 괜찮습니다.
(◆프리미엄 충전기의 경우, 충전기가 충전되었는지 확인해주세요)
Q.[충전식 보청기] 보청기를 충전하기 전에 배터리 전원을 모두 사용해야 하나요?
A.아니오. 보청기의 충전은 완전 방전 상태일 뿐만 아니라 모든 충전 레벨에서 가능합니다.
Q. [충전식 보청기] 보청기를 사용하기 전에 완전히 충전해야 하나요?
A. 처음으로 사용할때는 보청기를 사용하기 전에 완전히 충전해야 합니다.
이후 사용시 부분 충전도 가능하기는 하나 보청기를 완전히 충전하면 재충전할 필요 없이 가장 오래 사용할 수 있습니다.
Q.[충전식 보청기] 보청기가 완전히 충전되기 전에 충전을 중단해도 문제 없나요?
A. 보청기를 완전히 충전하지 않아도 전혀 문제 없습니다..
Q[충전식 보청기] 보청기를 충전기에 장시간 보관하였을때, 보청기가 자동으로 켜지지 않는 이유는 무엇입니까?(프리미엄 충전기만 해당)
A. 충전기를 전원에 연결하지 않고 보청기를24시간 이상 충전기에 두면 충전기가 대기모드로 전환되고 보청기가 꺼집니다.. 장시간 충전기에 보관할 경우 전기 배터리 전원을 절약하기 위해 보청기가 꺼집니다.
이경우, 보청기를 충전기에서 분리하면 평소처럼 자동으로 켜지지 않습니다.
보청기의 버튼을 5~7초 동안 눌러 수동으로 켜주시기 바랍니다..
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